Business Analyst

Vous interviendrez au sein de équipes opérationnelles H&B de WTW. Notre activité santé et avantages sociaux aide les grandes et moyennes entreprises à contrôler les coûts des régimes de santé et de protection sociale, à améliorer les résultats en matière de santé et à promouvoir l'engagement des employés grâce à des interventions de pointe à grande échelle.  Nous proposons des solutions qui englobent la conception créative de plans, l'évaluation et la gestion des partenaires, les stratégies de tarification et de financement, l'analyse des données, le soutien à l'évaluation, la conformité et les stratégies de gouvernance. 

En tant que business analyste, vous êtes en charge d’une part, des études et analyses de données du portefeuille H&B et d’autre part, de contribuer aux différentes phases d’analyse et de conception sur les différents projets. Vous contribuez au capital intellectuel et à l’amélioration de l’offre client.

Vous reporterez de vos travaux au Directeur de l’activité H&B ainsi qu’au Directeur des Opération et de l’IT pour l’Afrique de l’Ouest et centrale 

Les principales responsabilités incluent :

1. Contribuer à la rédaction des appels d'offres et à la rentabilité des clients.
2. Assurer l’excellence opérationnelle, en appliquant le modèle opérationnel dans la région, et identifier des améliorations de processus.
3. Développer des compétences techniques pour assurer une expertise dans les systèmes de gestion et la configuration des outils.
4. Améliorer les processus métier, cartographier les processus existants et gérer les exigences fonctionnelles.
5. Participer à la gestion de projets, suivre les tâches, gérer les risques et soutenir la production des livrables dans les délais.
6. Travailler en équipe, en fournissant des ressources, en formant les acteurs internes et en créant du matériel pédagogique.

Il est également attendu de vous que vous souteniez le développement de la région, que vous formiez des talents juniors et que vous entrez dans un rôle de mentorat au sein de l’équipe.

 Pré-requis

• Diplôme d’étude supérieur
• Expérience 3/5 ans
• Bonne connaissance en informatique : expert ou niveau avancé indispensable VBA, R, Excel avec facilité d'adaptation à de nouvelles applications techniques
• Working knowledge of Excel, MS Project, MS Word
• Gestion de projet démontrée et compétences en leadership et en gestion d'équipe essentielles.
• Expérience de l'environnement multiculturel et géographique.
• Compétences efficaces en gestion du temps, en analyse et en résolution de problèmes ;
• Capacité à travailler en équipes « virtuelles» avec des membres de différentes zones géographiques
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et capable de respecter les délais des projets.
• Capacité à motiver et encadrer les membres de l'équipe.
• Engagé pour la qualité et l'amélioration continue.
• Un fort esprit critique, une attention aux détails et des compétences en résolution de problèmes sont essentielles. Un bilan avéré de réalisations et de réussite scolaire est tout aussi important.
• Langue de travail : Anglais

A propos de Willis Towers Watson

Willis Towers Watson is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, Willis Towers Watson has 40,000 employees serving more than 140 countries. We design and deliver solutions that manage risk, optimize benefits, cultivate talent, and expand the power of capital to protect and strengthen institutions and individuals. Our unique perspective allows us to see the critical intersections between talent, assets and ideas – the dynamic formula that drives business performance. Together, we unlock potential. Learn more at willistowerswatson.com.

Willis Towers Watson is an equal opportunity employer

Willis Towers Watson is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to, among other things, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, status as a protected veteran, or disability. 

Equal Employment Opportunity: Know your rights.

Unsolicited Contact:  Any unsolicited resumes/candidate profiles submitted through our web site or to personal e-mail accounts of employees of Willis Towers Watson are considered property of Willis Towers Watson and are not subject to payment of agency fees. In order to be an authorized Recruitment Agency/Search Firm for Willis Towers Watson, any such agency must have an existing formal written agreement signed by an authorized Willis Towers Watson recruiter and an active working relationship with the organization. Resumes must be submitted according to our candidate submission process, which includes being actively engaged on the particular search. Likewise, for our authorized Recruitment Agencies/Search Firms, if the candidate submission process is not followed, no agency fees will be paid by Willis Towers Watson. Willis Towers Watson is an equal opportunity employer.